O 1:1 é um ritual de reuniões contínuas entre líder e liderado. Seu objetivo é fortalecer a conexão entre as partes, oferecer recursos para o desenvolvimento e autonomia do liderado e alinhar as expectativas sobre as habilidades e entregas esperadas.

Em termos gerais, as reuniões de One on One podem ser categorizadas em dois tipos: Reuniões de Resultado e Reuniões de Desenvolvimento.

Não há uma única forma de implementar cada um dos tipos de reuniões. Alguns líderes preferem fazer One on Ones generalistas, que abordam os dois tipos em uma só reunião. Outros preferem dividi-las e trazer diferentes abordagens para cada uma.

A regra é não ter regras. Juntos, você e seu liderado devem encontrar a dinâmica ideal para as suas próprias reuniões. O importante é que em toda reunião o liderado sinta-se livre para trazer questões não pautadas, principalmente àquelas relacionadas à vida pessoal.

Perguntas para começar todo One on One

Comece cada 1:1 com um check-in pessoal. Saber o estado mental de sua equipe é um contexto valioso para saber como proceder no restante da reunião. Nenhuma conversa sobre o trabalho será produtiva se o liderado estiver com problemas pessoais não resolvidos.    

Se algo imprevisto surgir durante a conversa, dê espaço para discutir o assunto mais a fundo. A flexibilidade é importante. Se você estiver muito focado em uma agenda rígida, pode perder dicas para ajudar seus liderados.

• Como você está se sentindo hoje?
• Aconteceu algo na última semana que você gostaria de conversar?
• Como está sua vida fora do trabalho?
• Quais são seus planos e prioridades para a próxima semana?
• Você tem algum feedback para mim?

Perguntas para 1:1 de Resultado

As reuniões de resultado tem como objetivo trazer discussões relacionadas à performance do liderado, suas entregas, projetos e obrigações. É o momento ideal para alinhar as expectativas em relação às responsabilidades do liderado e se estão alinhadas com as suas.

Existem quatro subcategorias de perguntas que podem ser feitas aqui:

Perguntas sobre os projetos

• Qual o status dos projetos que você está participando?
• Os objetivos desses projetos estão claros para você?
• Há alguma prioridade que não esteja clara?
• Como você se sente em relação às suas metas?
• Existe algum entrave atrapalhando suas atividades?
• Você tem alguma sugestão de melhoria que ainda não tentamos?
• Quais têm sido seus maiores desafios na empresa? Como os tem enfrentado

Perguntas sobre o time

• Como você se sente em relação ao time?
• Quem você mais admira no time? Por que?
• Você gostaria de trabalhar com alguém com mais frequência?
• A comunicação entre o time está funcionando?
• Qual a dinâmica que você mais gosta? E a que você menos gosta?
• Na sua opinião, qual o maior desafio que enfrentamos como time?
• Você tem alguma sugestão de melhoria para a organização do time?

Perguntas sobre a liderança

• O que eu poderia fazer para facilitar sua vida?
• Você gostaria de mudar algum aspecto da nossa dinâmica?
• Você tem algum feedback para mim?
• O que você acha que eu poderia fazer de diferente?
• O que você não conhece de mim, mas gostaria de conhecer?
• A nossa comunicação está funcionando?
• Quem foi o melhor líder com quem você já trabalhou? Por que?

Perguntas sobre a empresa

• A missão, visão e valores da empresa estão claros para você?
• E você se sente alinhado com eles?
• Você está confiante sobre o rumo que a empresa está levando?
• O que você acha que poderia ser melhorado na empresa?
• Quais aspectos da nossa cultura você se identifica mais? E quais você menos se identifica?
• Você sente que está fazendo aquilo que faz de melhor aqui?
• Qual outra área da empresa você gostaria de trabalhar? Por que?

Perguntas para 1:1 de Desempenho

As reuniões de desenvolvimento tem como objetivo trazer discussões relacionadas ao desenvolvimento profissional e pessoal. É o momento ideal para entender os sonhos e ambições do liderado, dar feedbacks mais aprofundados e criar planos de desenvolvimento.

Há basicamente dois tipos de perguntas possíveis:

Perguntas sobre o futuro do liderado

• Quais são seus objetivos no curto, médio e longo prazo?
• E como você pretende atingi-los?
• Você sente que está no caminho certo? O que gostaria de mudar?
• O que mais te motiva no trabalho? Por que?
• Você sente orgulho do trabalho que faz aqui?
• Você acredita que meu trabalho como líder está te ajudando a evoluir? De que forma?
• Os meus feedbacks tem funcionado? O que você gostaria de mudar?

Perguntas sobre as habilidades do liderado

• Quais as habilidades que você gostaria de desenvolver no trabalho? Por que?
• Quais atividades estão mais alinhadas com os seus objetivos de longo prazo?
• Você sente que os desafios que enfrenta hoje são bons para o seu desenvolvimento?
• Você está satisfeito com seu desempenho? Por que?
• Existe algum treinamento específico que você gostaria de participar? Por que?
• Quando foi a última vez que você aprendeu algo novo durante o trabalho? O que foi?
• Você sente que suas habilidades são bem aproveitadas?

Ajudando o liderado a se desenvolver

Não se esqueça de também oferecer feedback informal e espontâneo de forma contínua. Ao interagir com seus subordinados diretos, reserve um tempo para reconhecer como eles estão se saindo, em vez de sentir a necessidade de esperar por um 1: 1. Dessa forma, eles podem sempre ter confiança em seu desempenho e se sentir à vontade para buscar feedback.

Perguntas para terminar todo 1:1

Para finalizar a reunião, lembre-se sempre de propor melhorias, identificar quais foram os compromissos assumidos por cada um e quais os próximos passos. 

• Qual é a coisa mais importante sobre a qual ainda não conversamos? 
• Você gostaria de mudar algum aspecto das nossas reuniões?
• O que podemos melhorar daqui para frente?

O que fazer para manter uma reunião produtiva? 

É mais simples do que parece. Se você garantir que os três pilares de um 1:1 de sucesso sejam atendidos, estará no caminho certo:

Transparência

Garantir que líderes e liderados tenham clareza e documentação sobre sobre compromissos e propósito das reuniões.

Intencionalidade

Garantir que as reuniões tenham objetivos específicos de melhoria para líderes, liderados e toda a empresa.

Preparação

Garantir que os envolvidos devem estar preparados para a reunião. O tempo é o recurso mais valioso que temos.

E aí? Tudo pronto para começar a implementar One on One mais produtivos na sua empresa?

Fonte: G4