Vivemos a era dos dados, dos algoritmos, dos dashboards e da Inteligência Artificial. Ferramentas poderosas, sim. Mas que, por si só, não lideram ninguém. Vejo muitos cursos e dicas para liderar com a IA, e acho mesmo que ela pode nos auxiliar, e muito na gestão, sem antes esquecer do feijão com arroz.
E, em muitos casos, quanto mais tecnologia colocamos nos processos, mais perdemos a essência das relações humanas.
Está faltando algo básico, mas essencial: a inteligência emocional ou gestão por empatia
Aquela que enxerga o colaborador como pessoa.
Que fala, escuta, acompanha, se interessa.
Que entende que gente inspira gente, não planilhas.
Quando o colaborador é tratado como número, ele te trata como dinheiro.
E isso explica por que bons profissionais estão saindo das empresas por pouca grana.
Não é salário o que falta. É cuidado, cultura e conversa.
É possível entregar resultado sem robotizar a relação. Aliás, é aí que o resultado aparece com mais consistência.
Veja alguns sinais de uma liderança sem inteligência emocional:
- Reuniões que não geram diálogo, só cobrança.
- Falta de feedbacks individuais ou só feedback corretivo.
- Desalinhamento de expectativas porque ninguém conversou com clareza.
- Colaborador que “some” no dia a dia e só aparece no relatório de turnover.
Quer fortalecer a relação com seu time?
Aqui vão ferramentas práticas que funcionam e não dependem de IA:
1:1 semanal ou quinzenal:
Converse individualmente com cada pessoa da equipe por 15-30 minutos. Pergunte sobre a vida, os desafios, o que pode melhorar na empresa e como você pode ajudar. Escute mais do que fala. Isso muda o jogo.
Aqui um link com 50 perguntas para fazer em um 1:1.
Roda de conversa informal:
Café da manhã, happy hour simples ou um bate-papo no fim do expediente. Ambientes leves favorecem conexões reais e confiança.
Check-in emocional no início das reuniões:
Antes de falar de metas, pergunte: “Como você está hoje, de 0 a 10?” Parece bobo, mas mostra que você enxerga o ser humano antes do colaborador.
Feedback com empatia e frequência:
Não espere o “momento ideal” para falar. Feedback não precisa ser um evento, mas uma cultura. Use o modelo: “percebi isso / senti aquilo / podemos ajustar dessa forma?”. Equilíbrio entre verdade e respeito é a chave.
Plano de desenvolvimento individual (PDI):
Mostre que você se importa com o crescimento do colaborador. Crie um PDI simples com metas de aprendizado, habilidades a desenvolver e prazos. Acompanhe junto com ele.
Líderes não são medidos apenas por metas batidas, mas por pessoas que permanecem e crescem.
Tecnologia é incrível, mas liderança de verdade continua sendo sobre presença, escuta e conexão.
Quer ser um líder melhor? Não terceirize a relação com o seu time para a IA.
Porque liderar não é ter respostas rápidas. É fazer perguntas certas, com presença.
A inteligência artificial é um espetáculo, mas nunca devemos esquecer do quão importante a relação humana no dia a dia deve ser valorizada.
No fim das contas, é a inteligência emocional, a liderança com alma que constrói equipes extraordinárias.
